固得卡软件及打印常见故障

用户7528

用户8428

6月15日修改

1.
打印提示打印机未授权​

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解决方法：点击打印机属性，在原打印机名称前面添加“Gudecard”​

31%

69%

2.
软件页面显示异常（数据显示不全）​

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解决方法：更改软件DPI设置

注意：win7无法更改软件dpi，需要将系统显示分辨率缩放调回100%才能解决；​

38%

62%

3.
文件加载异常​

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解决方法：点文件打开只能打开.dxml的文件

添加图片应该点击工具栏，添加图片，或者直接把图片拖进软件​

52%

48%

4.
报错提示数据库连接错误​

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55%

选择Access数据库插件安装

45%

5.
报错提示out of memory​

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解决方法：此问题出现在批量打印时出现内存不足爆内存的情况，包括打印内容出现黑白和其他异常；​

优先将所有打印的图片背景\照片内容统一压缩为jpg格式，注意保持分辨率300dpi（1013*642）或600dpi（2026x1284）；​

每次发送的打印任务限制在卡槽容量的极限，例如100张；

33%

固得卡软件及打印常见故障​